退款政策
我們有 14 天退貨政策,這意味著您在收到商品後有 14 天時間申請退貨。
要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到的商品處於相同的狀態,未磨損或未使用,帶有標籤,並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。
退貨和退款
如需要退貨,您可以通過以下方式聯繫我們info@krkarakira.com. 如果您向我們發送電子郵件或寫信給我們,請提供詳細信息,包括條形碼標籤上的批號、有效期和產品名稱以及您不滿意的原因。如果您只是改變主意或不喜歡產品的氣味;如果您的退貨被接受,我們將與您聯繫以了解如何以及在何處寄送您的包裹。 一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並告知您退款是否被批准。如果獲得批准,您將按照您原來的付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和發布退款。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我們的物品。
損壞和疑問
請在收到訂單時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並糾正問題。
不贊同/不可退貨的物品
禮品卡不可退還且可退款。
如有任何退貨問題,您可以隨時聯繫我們info@krkarakira.com.